Кто мы?
Ritlabs – компания-разработчик самых надежных почтовых программ. Мы - компания, которая рассматривает электронную почту как главный и основной инструмент в обмене информацией. Наши коммерческие почтовые программы обеспечивают безопасность переписки и помогают пользователям справляться с большими объемами электронной корреспонденции быстро и эффективно.
Что мы делаем?
Мы разрабатываем продукты, которые восхищают и радуют пользователей.
С 1998 года мы создаем программы, которые делают работу с почтой продуктивной и безопасной. Основными продуктами компании являются почтовый клиент The Bat!, его портативная версия The Bat! Voyager и почтовый сервер BatPost.
Наши программы помогают быстро и просто обрабатывать электронную корреспонденцию. Продуктивность заключается в том, что, в отличие от других программ, которые позволяют лишь сортировать письма, наши программы помогают и составлять письма эффективным образом. Кроме того, наши продукты имеют множество уникальных функций, которых попросту нет в других программах.
Безопасность, которую обеспечивают наши продукты, состоит в защите информации, передаваемой по электронной почте, от хищения, изменения и мониторинга извне. Мы знаем, насколько важна безопасность, и постоянно работаем над улучшением наших продуктов. Наши программы могут работать без использования глобальных поставщиков услуг электронной почты и веб-интерфейса, таким образом, что письма хранятся на компьютере пользователя, а не в облачных хранилищах, где могут быть доступны посторонним лицам.
Что нас отличает?
Доверие клиентов и преданность делу сотрудников – это наше главное достояние. Мы постоянно взаимодействуем напрямую с нашими клиентами и придаем особое значение качеству технической поддержки. Это дает нам возможность постоянно быть в курсе задач, стоящих перед пользователями, повышать качество наших продуктов и совершенствовать их, что позволяет нашей компании быть конкурентоспособной.
У нашей небольшой компании есть неоспоримые преимущества: независимость и гибкость. Благодаря им, мы можем быстро принимать решения и приспосабливаться к постоянным изменениям, что помогает нам обеспечить долгосрочную прибыльность.
Зачем?
Мы решаем две стратегические потребности наших клиентов – это борьба с информационной перегрузкой и обеспечение защиты информации, которой люди обмениваются.
Когда обращения поступают одновременно из разных источников, а часть этих источников требуют мгновенной реакции, то человек испытывает сильнейший стресс, из-за которого тормозится мыслительный процесс и страдает продуктивность. Ни один из современных производителей программ не устраняет проблему информационной перегрузки в этом информационном хаосе. Можно предотвратить стрессовые ситуации, связанные с информационной перегрузкой, выбрав один канал связи: электронную почту. Мы уверены, что из всех средств сообщения самым эффективным является именно электронная почта, поэтому создаем программы, которые помогают пользователям правильно организовать работу с деловой и личной корреспонденцией. Приобретая продукты Ritlabs, клиенты получают возможность обеспечить конфиденциальность переписки и надежность хранения.
Организации, которые распространяют и внедряют наши продукты конечным пользователям, получают стабильного, надежного и предсказуемого партнера в нашем лице, а также устойчивый интерес клиентов к нашей продукции, возможность получения стабильного дохода.
Для кого мы работаем?
Мы выпускаем наши программы для клиентов, то есть пользователей электронной почты во всем мире, для которых имеет значение продуктивность и безопасность работы с электронной почтой – это госучреждения, образовательные учреждения, коммерческие и некоммерческие организации, а также частные лица.
Мы всегда относимся к клиентам, партнерам и поставщикам так, как мы хотим, чтобы они относились к нам.
Прибыль – это основной показатель качества удовлетворения потребностей клиентов и эффективности нашей деятельности. Только прибыль позволяет фирме работать и развиваться, создавать лучшие в мире программы и восхищать ими пользователей, постоянно совершенствоваться, стабильно платить высокую зарплату сотрудникам и выполнять все обязательства перед поставщиками и государством. Увеличивая прибыль, мы обеспечиваем рост стоимости компании для владельцев и гарантию занятости для сотрудников.
Мы стремимся раскрыть потенциал каждого работника. Сотрудникам мы ставим сложные задачи, даем возможность расти и совершенствоваться, получая при этом удовольствие от результатов деятельности. Мы требовательны к качественным результатам работы и нетерпимы к посредственным. В установлении размера заработной платы, мы руководствуемся принципом справедливости. Мы неукоснительно соблюдаем все права работников, установленные законом. Наши работники ценят, что они являются частью команды Ritlabs, у которой есть бренд в сфере IT, известный во всем мире: покупатели наших программ живут в 191 стране.
Наши партнеры – это компании, которые распространяют и внедряют наши продукты конечным пользователям, а также поставщики ресурсов. Для партнеров мы являемся компанией, которую ценят за стабильность, предсказуемость и надлежащий подход к оформлению документов. При работе с партнерами мы неукоснительно выполняем взятые на себя обязательства и того же требуем от партнеров.
К чему мы стремимся?
В будущем, как и сейчас, наши программы должны иметь реальную ценность для пользователей, экономить время, не допускать стресса.
Чтобы обеспечить удовлетворение потребностей клиентов, мы и впредь будем придерживаться высоких стандартов качества поддержки пользователей и постоянно совершенствовать наши программы. Мы стремимся стать мировым лидером среди производителей программного обеспечения в области электронной коммуникации – компанией с лучшей поддержкой пользователей и лучшими возможностями для сотрудников. Мы нацелены на то, чтобы пользователи любых устройств (телефонов, планшетов, портативных и настольных компьютеров, под какой бы операционной системой ни работали эти устройства), с удовольствием платили бы за наши полезные и удобные программы, которые приносят им радость и делают их жизнь лучше.